(CONNECT) DocMorris und Google gehen laut einer Mitteilung eine Partnerschaft ein, um den Aufbau einer führenden KI-gestützten digitalen Gesundheitsplattform in Europa voranzutreiben. Ziel ist es, die Transformation von DocMorris zu einem „AI-First"-Unternehmen zu beschleunigen. Im Rahmen der Zusammenarbeit kombiniert die Online-Apotheke DocMorris ihre Expertise in Gesundheit und Pharmazie mit den fortschrittlichen KI-Technologien und der sicheren Cloud-Infrastruktur von Google. Damit soll die digitale Gesundheitsplattform der nächsten Generation weiterentwickelt werden.
Kern der Partnerschaft sind neue, nahtlos vernetzte und KI-gestützte Patientenservices. Dazu zählt insbesondere ein personalisierter KI-Gesundheitsbegleiter, der auf Googles Gemini-Modellen basiert und Anwendungen wie YouTube und Health Connect einbindet. Er soll Patienten vom ersten Auftreten von Symptomen bis zur Einlösung eines E-Rezepts digital begleiten. Zudem ist der Ausbau einer KI-gestützten Online-Apotheke geplant. Mithilfe dialogorientierter KI will DocMorris seinen rund 11 Millionen aktiven Kunden ein personalisiertes und intuitives Einkaufserlebnis bieten.
Auch intern setzt das Unternehmen verstärkt auf KI: Durch die Einführung von Google Workspace mit Gemini sowie agentenbasierter KI sollen Prozesse effizienter gestaltet werden. Gleichzeitig wird die gesamte IT-Infrastruktur auf Google Cloud migriert. Die Verarbeitung sensibler Gesundheitsdaten erfolgt dabei in europäischen Rechenzentren und soll höchsten Sicherheits- und Datenschutzstandards entsprechen.
„Im Kern unserer Transformation steht der Patient. Durch den Einsatz von KI ermöglichen wir einen sicheren und direkten Zugang zur eigenen Gesundheitsgeschichte in einer personalisierten und intuitiven Form", wird DocMorris-CEO Walter Hess zitiert.
DocMorris ist in den Bereichen Online-Apotheke, Telemedizin und digitale Gesundheitsservices europaweit tätig. 2025 erwirtschaftete das Unternehmen aus Frauenfeld mit rund 1600 Mitarbeitenden einen Aussenumsatz von 1,186 Milliarden Franken. ce/ja
