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Eine Partei, die ein Mediationsverfahren gemäss der Schweizerischen Mediationsordnung („die Mediationsordnung") einleiten möchte, richtet ihre Einleitungsanzeige an ein Büro des Sekretariats (Anhang A der Mediationsordnung).
Die Einleitungsanzeige kann beim Sekretariat per E-Mail eingereicht werden. Auf Verlangen des Sekretariats hat die einleitende Partei die Einleitungsanzeige in Papierform einzureichen (Art. 2(1) Mediationsordnung).
Das Swiss Arbitration Centre (vormals SCAI) wurde vom EFD als Ombudsstelle für Finanzdienstleistungen anerkannt und bietet allen Interessenten (ungeachtet, ob diese dem FIDLEG unterliegen oder nicht) spezielle Mediationsdienstleistungen an, welche sich nach der Mediationsordnung für Streitigkeiten im Bereich von Finanzdienstleistungen richten.
Hannes Latzel
Legal Counsel
Gian Hörler
Legal Assistant
Secretariat of the Arbitration Centre
Swiss Arbitration Centre
Löwenstrasse 11 - Postfach
8021 Zürich
Schweiz
Tel. +41 44 217 40 61
E-Mail: centre@swissarbitration.org
